Foro Citroën SpaceTourer, Traveller, Proace y Zafira Life

Hola el jueves pasado llegó al concesionario mi Proace, el viernes la pagué para tenerla lo mas pronto posible, puesto que tenían que ponerle un bola también, este martes me llama el comercial diciendome que necesita el libro se famíla para pedir en hacienda la exención del 50% del impuesto de matriculación. El mismo martes le doy el libro de famíla y firmo autotización, el miercoles me llama diciendo que no puede ir por que de la Toyota españa no le han enviado la ficha técnica. Hoy he llamado y siguem igua.
Esto no es normal no???
Llevo ya una semana con la furgo pagada y no tengo ni furgo ni dinero y a saber.

Hola,
Esos papeles pasan por hacienda y es fácil que tarden dos tres días.
Eso me pasó a mi por descuento por minusvalía.

Ya... pero es q no ha podido ir ni a hacienda... están esperando la ficha técnica de Toyota para poder ir a Hacienda...

Eso eses normal, yo tuve mi Toyota desde que estuvo en el concesionario hasta que me la dieron matriculada, entre hacienda y financiera con lo de la minusvalía, cerca de dos semanas o algo mas. Paciencia y mucho ánimo. La espera merece la pena.

Dei190703 escribió: ↑18 Ene 2019, 19:15 Eso eses normal, yo tuve mi Toyota desde que estuvo en el concesionario hasta que me la dieron matriculada, entre hacienda y financiera con lo de la minusvalía, cerca de dos semanas o algo mas. Paciencia y mucho ánimo. La espera merece la pena.

Gracias por la respuesta, me han contestado hoy, no pueden ni iniciar ningún tramite puesto que según me han dicho al ser una furgoneta de importación de PSA, estos les tienen que pasar el VIN (bastidor) validado por la DGT para poder dar al concesionario la ficha técnica y entonces iniciar el proceso para los papeles en hacienda de família numerosa y matriculación.... vamos que estoy en el paso 0, y yo hace una semana que he pagado toda la furgo... o sea que cuando esté es papel me quedaran unas 2 semanas según me habeis dicho...

No es normal, para nada, que reciban el coche y con el coche no venga la ficha técnica. Y menos que te pidan el dinero sin tener ELLOS la documentación preparada para la venta.

Yo hablaría con el dueño del concesionario muy seriamente al respecto, porque si te he comprendido bien, el tema me suena rarísimo. Jamás he visto que a nadie le pidan el dinero para pagar un coche si no tienen ellos la documentación en regla. Ojo al tema no vaya a haber asuntos raros detrás.

Otra cosa distinta es, como comenta el compañero, que el trámite de matriculación se retrase unos días. Eso sí es normal. Pero por los motivos que cuentas, yo creo que no.

Bueno paciencia, que la espera se hace larga y más habiendo entregado ya el dinero.
Por cierto, que te piden para familia numerosa? El carnet de familia numerosa, o solo el libro de familia?

Buenas,

Yo soy familia numerosa y lo matriculé con el 50% importante matriculación.

El concesionario necesita presentar el modelo 05 en hacienda antes de matricular telemáticamente. Este trámite podría tardar hasta 6 meses que Hacienda lo aceptase, pero nunca escuché a nadie que le tardase más de 4 días... La matriculación telemática se tarda horas...

En mi caso me pidieron:
Titulo original de familia numerosa.
Fotocopia de tu DNI y de tu mujer.
Número de bastidor del coche, eso deben de saberlo ellos, que no te cuenten milongas, sale de fábrica con el...

Todos los detalles los tienes aquí:
https://www.agenciatributaria.gob.es/AE ... GZ17.shtml

Yo en tu caso, me negaría a pagar los costes de gestoría por matriculación por incompetentes.

Saludos

Joselete escribió: ↑19 Ene 2019, 14:00 Buenas,

Yo soy familia numerosa y lo matriculé con el 50% importante matriculación.

El concesionario necesita presentar el modelo 05 en hacienda antes de matricular telemáticamente. Este trámite podría tardar hasta 6 meses que Hacienda lo aceptase, pero nunca escuché a nadie que le tardase más de 4 días... La matriculación telemática se tarda horas...

En mi caso me pidieron:
Titulo original de familia numerosa.
Fotocopia de tu DNI y de tu mujer.
Número de bastidor del coche, eso deben de saberlo ellos, que no te cuenten milongas, sale de fábrica con el...

Todos los detalles los tienes aquí:
https://www.agenciatributaria.gob.es/AE ... GZ17.shtml

Yo en tu caso, me negaría a pagar los costes de gestoría por matriculación por incompetentes.

Saludos

Muchas gracias por la ayuda, la verdad que me ha tocado el peor comercial posible, imagínate que no sabia que era el número VIN (bastidor del coche) , se ve que le han dado un toque desde arriba, puesto que me quejé por un amigo de su jefe de ventas, me ha llamado y se ha disculpado y dice que llamará todos los días a Toyota españa para que agilicen la ficha técnica.
La putada que yo ya he pagado todo, por supuesto que no voy a pagar nada más y si la próxima semana no está el coche pondré una reclamación a consumo.
Si me hacen pagar el coche lo mínimo es que lo tengan preparado.

Por cierto tu tb tienes una Proace? puesto según me han dicho que el problema viene de pasar los papeles de PSA Francia a Toyota España.

jppb escribió: ↑19 Ene 2019, 14:24

Joselete escribió: ↑19 Ene 2019, 14:00 Buenas,

Yo soy familia numerosa y lo matriculé con el 50% importante matriculación.

El concesionario necesita presentar el modelo 05 en hacienda antes de matricular telemáticamente. Este trámite podría tardar hasta 6 meses que Hacienda lo aceptase, pero nunca escuché a nadie que le tardase más de 4 días... La matriculación telemática se tarda horas...

En mi caso me pidieron:
Titulo original de familia numerosa.
Fotocopia de tu DNI y de tu mujer.
Número de bastidor del coche, eso deben de saberlo ellos, que no te cuenten milongas, sale de fábrica con el...

Todos los detalles los tienes aquí:
https://www.agenciatributaria.gob.es/AE ... GZ17.shtml

Yo en tu caso, me negaría a pagar los costes de gestoría por matriculación por incompetentes.

Saludos

Muchas gracias por la ayuda, la verdad que me ha tocado el peor comercial posible, imagínate que no sabia que era el número VIN (bastidor del coche) , se ve que le han dado un toque desde arriba, puesto que me quejé por un amigo de su jefe de ventas, me ha llamado y se ha disculpado y dice que llamará todos los días a Toyota españa para que agilicen la ficha técnica.
La putada que yo ya he pagado todo, por supuesto que no voy a pagar nada más y si la próxima semana no está el coche pondré una reclamación a consumo.
Si me hacen pagar el coche lo mínimo es que lo tengan preparado.

Por cierto tu tb tienes una Proace? puesto según me han dicho que el problema viene de pasar los papeles de PSA Francia a Toyota España.

Buenas, la mía es la Citroen. Volviendo al tema del bastidor, te están mintiendo, lo saben; de hecho vienen en la luna del vehículo. La documentación del vehículo viaja con el. De lo contrario no se puede importar a España.

Saludos