Foro Citroën SpaceTourer, Traveller, Proace y Zafira Life

Buenas noches, lleve estos dia atras al concesionario Oficial Toyota de mi ciudad, estando en garantía la furgoneta ,para hacerle la revisión de los 160000km,1000€.. les informo que tiene una fuga de aceite la caja de cambios. Me llaman para entregarla, les pregunto sobre la fuga y me dicen que se le ha olvidado y no se han dado cuenta. Jajaja. Estan todos los bajos del motor llenos de aceite..
Cuando voy a recoger el coche me dice que para reparar eso tengo que dejar alli el vehículo 24horas que le ponen una masilla y le ponen una tapa plástica para evitar que pierda aceite....
No soy mecanico pero si algo fuga por un retén...se cambia y listo no???

Os ha pasado esta averia a vosotros??? Como os la solucionaron??

Un saludo a to@s

Buenas compañeros, os cuento como fue el asunto.
Recogí la furgoneta, después de esperar un día mas de lo acordado pero bueno, no vamos a ser tan exquisitos...
El caso que me insistieron mucho que revisase a ver si iba a continuar la fuga después de la reparación, le pregunte de sonde era y me dijeron de unos cables relacionado con la marcha atrás. Me olía ya a bacalá.... Aprovechando un día un desnivel del terreno me agacho debajo de la furgo con la linterna en mano y compruebo que efectivamente no tiene ya aceite derramada por ningún sitio, pero mi ansia de buscar algo me encuentro con lo que os adjunto en la imagen.

https://1drv.ms/i/c/92e950dc21427480/ET ... Q?e=gDFjB9

Un pegote de sellante químico en una tapadera de la que salen unos cables. Como el apaño de un taller de barrio
.
Voy volado al concesionario y me dice el Jefe de taller que ha seguido el Manual de reparación de Toyota para esa avería, le digo que eso es imposible y me enseña en la pantalla de su Pc en procedimiento y tiene toda la razón, pegote de pasta al canto.

Por consecuencia he mandado una reclamación a clientes@toyota.es y estoy a la espera de a ver que pasa

Ya os contaré

Un saludo

Gracias por la actualización, a ver qué te responden.
Por confirmar, entiendo que hablas de la caja de cambios manual, ¿verdad?

Si, es caja de cambios manual. 96000km

Perdón se me olvidó comentarlo.


Un saludo

Buenos días, como regalo de Navidad ya tuve respuesta por parte de Toyota Atención al Cliente.
Conclusión....que la reparación es esa y punto.
Os adjunto fragmento del correo electrónico

"El Concesionario Oficial XXXXXXXX, S.L, nos ha informado que, cuando se puso en contacto con ellos para indicar que se veía sellador en la zona de la fuga, le explicaron que se ha seguido el procedimiento recomendado por la marca. Este procedimiento indica que la solución a la incidencia que presentaba su vehículo, se solucionaba aplicando un sellador en la zona de entrada del cable de bloqueo, sin necesidad de sustituir piezas. Por lo tanto, no se puede realizar otra reparación distinta.
Además, nos informan que, de instalarle una pieza nueva, sería necesario aplicar el mismo sellado para evitar que la misma se repitiera. En consecuencia, la reparación cubierta por la garantía no contempla la sustitución de piezas."


Con esas últimas palabras del párrafo me huele a mentira cochina..

Me he quedado loco cuando leí la resolución a mi queja. La verdad que no estoy nada conforme y no se que hacer. A mi parecer es una reparación de taller de barrio para abaratar costes. No me parece una reparación en garantía.

No se si poner esto en manos de un abogado para hacer una reclamación formal, no tengo ni idea que hacer....

Sabéis como proceder en estos casos??

Un saludo y Felices Fiestas.

Hola,

Luego de que tuve problemas con la caja de cambios de mi Traveller descubrí que hay talleres especializados en cajas de cambios y embragues.

Antes de hacer nada yo buscaría algún taller especializado, uno que se dedique solo a cajas de cambios y embragues, y le llevaría la furgo sin contarles la historia para que te den su opinion. A partir de lo que te diga un verdadero especialista seguro que ya sabrás que hacer.

Suerte!!!

Ok gracias, tirare por ahi. Que me hagan algún tipo de informe.

Muchas gracias